MAREVIAへお越しいただき ありがとうございます!
**MAREVIA(マレヴィア)**
海が好き。
海の生き物が好き。
でも、海をモチーフにした服は、「普段着として着たい」と思えるデザインは意外と多くありませんでした。
「こんなのがあったら着たい。」
その想いから、MAREVIAは生まれました。
魚や深海生物、海の風景や自然をモチーフに、普段の暮らしにも馴染むデザインを一枚ずつ制作しています。
海が好きな人も、釣りやダイビング、アクアリウムが好きな人も。
そして、ただ海の雰囲気が好きという人も。
性別や年齢を問わず、「これ着てみたい」と思える一着を届けたい。
MAREVIAは、海をもっと身近に楽しめるアパレルブランドを目指しています。
Wear the Ocean. Everyday.
海を、もっと日常へ。
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【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
▲※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。※▲
〈ショップアドレス〉[email protected]
【配送について、お届け期間について】
当ショップの商品は、ご注文をいただいてから製作を開始する受注生産品です。
提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで7~14週間前後のお時間をいただいております。
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社はご注文いただいた後、商品発注となります。
その際タイミングによって商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注
↓ 5~10営業日前後
発送
↓
↓ 4日前後 ※離島除く
到着
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。
【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はお受けできません。
・ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合はご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス:[email protected]
※お問い合わせ対応:平日9:00~15:00(土日祝・年末年始休み/臨時休業あり)
※※ 重要 注意事項 ※※
・当ショップの商品は、ご注文をいただいてから製作を開始する受注生産品です。
・サイズは商品ごとにサイズ表をご確認ください。製造工程上、表記サイズと実寸に若干の誤差(約5cm程度)が生じる場合があります。
・お持ちのデバイスの画面設定により、実際の商品と色味が異なって見える場合があります。
・プリントは製造工程上、印刷位置にわずかな個体差が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
・初回のお洗濯では色落ちや色移りを防ぐため、他の衣類と分けて洗濯することをおすすめします。
また、プリントを長くお楽しみいただくため、裏返して洗濯し、乾燥機のご使用はお控えください。
・お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、MAREVIAでのお買い物をお楽しみください!